转自：中国旅游报
央迈勇雪山雄伟壮观，牛奶海如一块晶莹的宝石落在群山之间，水底的卵石清晰可见，洛绒牛场的草甸上开满野花，构成了一幅高原独有的静谧画卷……稻城亚丁景区位于四川省甘孜藏族自治州稻城县，因其绝美的自然风光吸引着五湖四海的游客。
近日，中国旅游报社记者来到稻城亚丁景区采访，首站抵达游客中心。虽是清晨，这里已有不少游客背着登山包等候出发。验票口前，工作人员一边引导游客有序通行，一边送上一句“扎西德勒，欢迎来到稻城亚丁”。随着一辆辆观光车缓缓驶出，雪山与森林渐渐映入眼帘，一场期待已久的高原之旅就此开启。
来自重庆的应届高考毕业生刘子奇告诉记者，这是自己人生第一次来到高原：“听说今年有毕业生免票政策，就和同学约着一起来看看雪山。”
像刘子奇一样，不少游客因为暑期的惠游政策走进稻城亚丁。自5月29日起，景区暂停收取观光车及游览车费用，并陆续推出中高考毕业生免票、实名预约游客限时免门票等措施。截至7月27日，已有2.7294万名考生享受免票优惠。
稻城亚丁张伟摄
“如果体力较好、时间比较充裕，可以体验长线徒步；想轻松赏景，中线和短线都很适合。”一路上，景区工作人员向游客介绍着不同的游览方式。记者了解到，目前，稻城亚丁已形成短线、中线、长线3条特色游览线路：短线串联冲古寺、心宝湖、卓玛拉措等景点，适合轻松游览；中线聚焦夏诺多吉、央迈勇两座山，兼顾观景与体验；长线则通往牛奶海、五色海等高海拔景观，往返徒步约10公里，是不少徒步爱好者的选择。从游客中心出发后，游客可以选择自己喜欢的游览线路，或乘车，或徒步，打卡不一样的风景。
在冲古草甸，记者选择了中线，观光车分段停靠，可观赏圣水湖、洛绒牛场等点位。当观光车沿着山路缓缓前行时，只见青绿草甸铺展在山谷之间，圣水湖倒映着山影，洛绒牛场辽阔宁静，夏诺多吉与央迈勇在云雾间静静伫立。每个人都不由自主地举起手机，记录雪山从云雾间显露真容的瞬间。
“原本以为看雪山要走很远，没想到坐着观光车就能一路欣赏。”来自成都的游客王阿姨与子女、孙辈一同来到稻城亚丁。出发前，她一直担心自己的体能能否适应高原徒步，而如今乘坐观光车一路游览，让一家人的行程轻松不少。“不用着急赶路，能慢慢看风景，这样的体验特别舒服。”她说。
从游客中心到沿途观景点，记者发现，新增的线路导览牌和游览提示十分醒目，不同线路的徒步距离、预计时间等信息一目了然。景区工作人员还介绍：“今年景区新增了4台验票闸机、10台手持验票机，并升级车辆智能调度系统，将游客从验票到乘车的时间控制在20分钟以内；观光车还设置了爱心专座，为特殊群体开通绿色通道，都是为了让游览更加顺畅。”
继续前行，沿途的驿站成为不少游客短暂休憩的地方。记者看到，驿站可供游客接取热水、进行氧气补给，还有医护人员可随时提供血压、血氧检测等服务，能够及时为身体不适的游客提供帮助。
“高原徒步最怕不知道还能坚持多久，现在一路都有补给和工作人员，心里踏实多了。”来自湖北的徒步爱好者周雨说道。
记者在途中了解到，稻城亚丁今年陆续完成23处驿站提质升级，完善热水供应、共享充电宝、登山设备租赁等服务，新增3处高原医疗点、13个氧气租售点和10台AED急救设备，让游客在欣赏风景的同时，多了一份安全保障。
一路走访中，“扎西德勒”几乎是记者听到最多的一句话。无论是观光车驾驶员、驿站工作人员，还是环境维护人员，都会主动向游客问好、介绍线路、提醒高原游览注意事项。景区相关负责人介绍，为提升服务品质，景区持续开展全员服务培训，对服务流程、文明用语、咨询解答等进行规范，希望把热情服务融入游客旅程的每一个细节。
除了看得见的变化，智慧化应用也让旅程更加便利。记者发现，游客通过景区小程序即可完成预约购票、线路查询、语音讲解、VR全景浏览等操作。今年景区上线的“吐槽有礼”小程序，则把游客意见转化为整改清单，形成“反馈—整改—提升”的良性循环，力争让游客的每一条建议都能得到回应。
记者了解到，随着服务和体验不断升级，稻城亚丁也正在探索更多年轻化、特色化玩法。围绕年轻群体需求，景区正打造“毕业就来稻城”青春IP，让毕业旅行成为连接青春记忆与自然风光的新方式。依托电影《从你的全世界路过》取景地的影响力，景区未来还将打造“一生相守”爱情主题体验，让游客在走近雪山的过程中感受到浪漫仪式感。
采访接近尾声时，记者在雪山脚下抬头望去，夕阳的金光洒向央迈勇山顶，山顶的积雪仿佛披上了一层金箔，数对年轻情侣以此为背景合影留念，留下属于自己的高原记忆，许下“下次再来”的美好约定。
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